নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bt88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bt88 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা একাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

bt88 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "bt88" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং এর সমস্ত সহযোগী, শাখা ও প্রতিনিধি।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bt88 তে একটি একাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "একাউন্ট" — bt88 প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
• "পরিষেবা" — bt88 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং সহায়তা সেবা।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য একাউন্ট ব্যালেন্স থেকে স্থাপিত অর্থ।
• "জয়" — সফল বাজির ফলে প্রাপ্ত অর্থ।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

বয়স যোগ্যতা

bt88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স সর্বনিম্ন ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা (১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা) কোনো অবস্থাতেই bt88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। bt88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন এবং এই বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

bt88 তে একাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (যা ১৮+ বয়স নিশ্চিত করে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

এক ব্যক্তি, এক একাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি bt88 তে একটিমাত্র একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট থাকলে bt88 সেই একাউন্টগুলো যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একাউন্ট ব্যবস্থাপনা

একাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার bt88 একাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। bt88 এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।

KYC যাচাইকরণ

bt88 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ/নগদ/রকেট একাউন্ট)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bt88 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

একাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ

৯০ (নব্বই) দিন বা তার বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে bt88 একাউন্টটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর পুনরায় একাউন্ট সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা নীতি

bt88 তে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay সহ বিভিন্ন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত) টাকা। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন নীতি

bt88 থেকে অর্থ উত্তোলন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে (সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

লেনদেনের মুদ্রা

bt88 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

বেটিং বিধি ও গেমিং নীতি

সাধারণ বেটিং নিয়ম

bt88 তে সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে bt88 এর নির্ধারিত প্রোটোকল অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে বিলম্বিত বা ব্যর্থ ইন্টারনেট সংযোগের জন্য bt88 দায়ী নয়।

স্পোর্টস বেটিং নীতি

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• bt88 কর্তৃক প্রদত্ত অডস সর্বশেষ এবং চূড়ান্ত বলে বিবেচিত।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে bt88 এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে bt88 সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

RNG এবং ন্যায্যতা

bt88 এর সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার নির্দিষ্ট এবং গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

সাধারণ বোনাস নীতি

bt88 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়াজারিং শর্ত ১০x হয় এবং বোনাস পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• সব গেম ওয়াজারিং শর্তে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে।
• ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক একাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, বোনাস আরবিট্রেজ ইত্যাদি) bt88 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে একাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bt88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে একাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বেটিংয়ে জালিয়াতি, কারচুপি বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• bt88 এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের একাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• bt88 এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাবি করা।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bt88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

• ১৮+ শুধুমাত্র: bt88 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে।
• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: কত সময় ধরে খেলছেন তা অনুসরণ করার সুবিধা।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

bt88 ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, কনটেন্ট এবং সফটওয়্যার bt88 এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোনো ব্যবহারকারী bt88 এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পত্তি কপি, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

bt88 এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bt88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
• bt88 এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

bt88 এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট একাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও চুক্তি সমাপ্তি

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bt88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bt88 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

একাউন্ট বাতিলের কারণ

bt88 নিম্নলিখিত কারণে একাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।

ব্যবহারকারীর একাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় bt88 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করুন। বোনাস-সম্পর্কিত বিধিনিষেধ থাকলে কিছু ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

যোগাযোগের মাধ্যম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে bt88 এর সাথে নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।

অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

bt88 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তদন্ত ও সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।